纽约市 Click to Cancel 规则生效,作者称订阅制创业公司应视其为黄金标准
New York's Click to Cancel Rule Is the Gold Standard Every Startup Should Embrace
AI 导读
纽约市 Click to Cancel 规则于 2026 年 10 月 1 日生效,由消费者和劳动者保护局执行,要求退订与订阅一样便捷,首次违规罚 525 美元、第二次 1,050 美元、第三次及以上 3,500 美元。作者认为对订阅制创业公司而言,顺畅退订反而降低新用户顾虑、倒逼以服务而非摩擦留存用户,建议用新账号在手机上实测退订步骤并留存处理记录。