券商佣金调整投诉高居不下 追溯退还诉求成处置难点

财联社11月6日报道，监管最新下发券商第三季度投诉处理情况：今年前三季度券商共收到客户投诉25919件，其中佣金调整及税费相关投诉合计4355件，逐季降温但仍是主要问题。三季度佣金纠纷多与历史成因有关，投资者要求机构主动下调并追溯退还早年费率差额，此类诉求超出合规调整空间，沟通难度较大；信用账户佣金费率问题成为新的投诉增长点。