Outlook邮箱全球故障，微软称高负载抢修中

Microsoft 遭遇大规模服务中断，正在全球范围内调度流量以恢复服务。原文为转发的故障报道链接，feed 未提供完整正文，故障原因与影响范围未详。

Microsoft 365 Status 于 11 月 12 日通报，美洲区用户访问 Exchange Online 邮箱等产品出现中断，问题可能影响任意区域的 Microsoft 365 服务连接。

Microsoft 表示正在努力恢复其办公软件套件的访问，客户在连接电子邮件及其他工具时可能遇到问题。该公司称正在着手修复 Outlook 与 Copilot 的故障。

Microsoft 365 出现故障，全球多地用户无法通过网页或应用访问 Outlook 邮箱，Microsoft 000Status 账号确认部分基础设施在多个区域负载过高，导致连接错误。DownDetector 上相关问题报告在美东时间下午 1 点前开始激增，另有少量 Teams 故障报告但多数用户仍可正常使用。微软已在全球范围内重新分配连接流量并重启受影响服务器，恢复时间尚不确定。

Microsoft 表示 Outlook 邮箱服务正在发生故障，用户无法访问收件箱，影响范围从最初美国及美洲扩展到“任何地区”。Microsoft 未说明具体原因，仅称部分基础设施出现“高负载”，正在全球范围内重新分配连接流量以平衡负载。上一次重大事故发生在 9 月，Microsoft 365 因“核心身份验证配置”问题出现持续数天的中断。