部分渠道iPhone Duo破发，苹果客服回应

苹果客服26日回应部分渠道 iPhone Duo 破发，称第三方经销商退换货政策不一定与苹果官网一致，官方渠道支持14天无理由退换货；第三方渠道可能有平台补贴或店铺优惠，官网价格更稳定。客服还表示部分订单等待时间长，但可能因增加产能或前排客户取消订单而提前收货，目前很多客户取消了订单。

针对“部分渠道 iPhone Duo 破发”的情况，10 月 26 日苹果官方客服回应称，第三方经销商退换货政策不一定与苹果官网一致，官方渠道支持 14 天无理由退换货，第三方渠道可能有平台补贴或店铺优惠，官网价格更稳定；货源足但购买人少也可能导致降价。客服还表示，订单等待时间较长的客户可能提前收货，比如产能增加或排队客户取消订单，目前很多客户取消了订单。