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Salesforce 将要求注册外部 AI 代理并按次计费

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AI 综述

Salesforce 计划最早于 2026 年 11 月起要求客户注册在其应用中使用的外部 AI 代理(如 Claude),并按公司说法,代理的每次操作都计为一次可计费的 interaction,为未来收费铺路。Atlassian、Workday、ServiceNow 和 Datadog 也在不同程度地设置类似门槛。 配套安排上:新定价公布后,新客户有三个月宽限期完成注册;现有客户在合同续期前不受影响。除按次计费外,客户也可购买 "headless license" 以无限量使用代理。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月23日
  1. The Information精选
    Salesforce 将要求企业注册外部 AI 智能体并准备按交互收费

    Salesforce 计划最早于 11 月起要求客户注册在自家应用中使用的外部 AI 智能体,智能体的每次操作计为可计费的 interaction,为未来收费铺路,Atlassian、Workday、ServiceNow 和 Datadog 也在不同程度地设类似闸门。

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