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@HarvardBiz· Harvard Business Review·· 7 小时前AI 评分18

畅销产品的“流行陷阱”:销量越高,召回越多越早

A bestselling product can create a problem of its own: The more units in customers’ hands, the more likely defects are to surface. Research examining...

AI 导读

一项研究分析了十年间数百万条汽车销售与召回记录,发现销量越高的产品召回越多、且召回来得更早。随着销量增长,原本罕见的缺陷更容易被发现,忽视缺陷的后果也更严重。研究者建议领导者随需求增长加强产品监督、及早排查预警信号,一旦出事应承担责任并透明沟通整改。

来源:@HarvardBiz · x.com