如何在不请律师的情况下解决 AI Agent 超额计费纠纷

文章讲解 AI Agent 按量计费超额账单纠纷的处理方法，指出计量由供应商控制、'resolution' 口径不透明是纠纷根源，并提到 Intercom 和 Zendesk 在 2025 与 2026 年因消费计费遭客户抵制后修改条款。作者给出五步升级流程，包括 5 个工作日内做用量审计、48 小时内发书面差异通知、要求指定联系人、争议金额冻结和结构化和解，并建议签约前写入争议冻结与审计权条款。